ประสบการณ์ Notebook BTO

ซื้อเพราะจะหา laptop ให้ภรรยาใช้แทนเครื่องเก่า เลยอยากลองโน้ตบุ๊คประกอบดูว่าจะดีไหม

ชื้อมาวันที่ 11 เมษา 2548
จากร้าน J** Computer ชั้น 4 IT-Mall

Spec: Pentium-M 1.6 GHz Centrino, 256 MB RAM, 40 GB 5,400 RPM Harddisk, 1024 x 768 14.1" LCD
ราคา: 33,000 (รวม VAT แล้ว)



ตอนรับ ตรวจพบ dead pixel สองครั้ง ต้องเปลี่ยนจอไปสองจอ

เอา RAM ที่บ้านใส่อีก 256 MB ใช้งานได้ดี จอสวย เบา ร้อนมือหน่อยๆที่มือขวาเพราะติดกับ harddisk และตัวเครื่องบาง

ใช้งานได้ถึงวันที่ 9 พฤษภาเริ่มมีอาการดับไปเฉยๆ

ตรวจด้วย Memtest86 เพื่อตรวจ RAM
Prime95 เพื่อตรวจ CPU และ RAM
SpinRite 6 เพื่อตรวจ harddisk
สอบผ่านหมด

ลองสลับไฟระหว่าง battery กับ ไฟบ้านแต่ก็ยังมีอาการ ฉนั้นปัญหาไม่น่าจะเป็นที่ battery

ลองสลับระหว่าง Linux (Ubuntu) กับ Windows แต่ก็ยังมีอาการ ฉนั้นปัญหาไม่น่าจะเป็นที่ OS

วันที่ 15 พฤษภาเอาไปให้ร้านที่ซื้อมาดูอาการ เปิดไว้สองชั่วโมงไม่เป็นอะไร พอเอากลับมาใช้งานก็ดับอีก

ดับถาวรวันที่ 19 พฤษภา
คนขายร้านเคยบอกว่าถ้าเสียมึเครื่องสำรอง จึงโทรไปหา ศูนย์ Synnex ปรากฏว่าทาง Synnex บอกว่าไม่มีนโยบายให้เครื่องสำรอง (เป็นควายโดนหลอกอีกแล้วตู)

ส่งซ่อม ร้านที่ซื้อมา วันที่ 22 พฤษภา
ร้านส่งศูนย์ Synnex
ไปซื้อ IBM R51 (2888-KT4) มาใช้แทน

ได้คืน วันที่ 12 มิถุนา
ใช้ได้ 5 วัน แบตหมดแล้วไม่สามารถเปิดได้อีก

วันที่ 20 มิถุนา ฝากมอเตอร์ไซด์รับจ้างไปส่งโดยตรงที่ Synnex
รอ 1 ชั่วโมง ได้เปลี่ยน motherboard ใหม่ ยังใช้ได้อยู่


------สรุป------

ข้อดี

1. ประกันนาน (Intel CPU รับประกัน 3 ปี, Harddisk Western Digital รับประกัน 5 ปี, Kington Memory รับประกัน LifeTime, Notebook ( Mainboard ) รับประกัน 2 ปี, จอภาพ LCD และแบตเตอรี่ รับประกัน 1 ปี)
2. ศูนย์Synnex บริการดี
3. ราคาไม่แพง เมื่อตอนซื้อ

ข้อเสีย

1. เสียจุกจิก
2. ต้องระวังตอนตรวจรับเครื่อง ดู dead pixel ให้ดี
3. โดนร้านชักจูงจนเข้าใจผิดว่าถ้าเสียมึเครื่องสำรอง
4. รู้สึกไม่มั่นใจในความคงทนของเครื่อง

บทเรียน

1. ของดีราคาถูกอาจจะมี แต่คงหายาก และเราคงไม่ใช่ผู้โชคดีบ่อยนัก
2. ใช้ IBM, Toshiba, Apple iBook ต่อไปดีกว่า (ตอนนี้ ที่บ้านมีคนใช้ IBM R40 1 เครื่อง, R51 3 เครื่อง, Apple iBook G3 1 เครื่อง ที่ทำงานมี Toshiba 2 เครื่อง --ใช้แล้วมีความสุข ไม่เสียเวลากับเรื่องไม่เป็นเรื่อง)
3. IBM มี support บน web ยอดเยี่ยมที่สุด driver update ประจำ มีเอกสารมากมาย รวมถึงวิดีโอการถอดประกอบ/ซ่อม
4. เวลาซื้อของ อย่าซื้อแต่ของถูกๆ เวลามีปัญหาจะเสียหายมากกว่าผลต่างของราคา
5. อย่าเชื่อคนง่ายเวลาเขาพยายามขายของ